礼仪资深人士介绍在服务对象浏览、斟酌、选择商品时，服务人员应与服务对象保持适当距离，既不干扰服务对象，又能及时提供服务。

  （1）直接服务距离。服务人员为对方直接提供服务时，根据具体情况确定与服务对象的距离，一般以 0. 5 米至 1. 5 米之间为宜。

  （2）展示距离。服务人员为服务对象进行操作示范时，服务人际距离以 1 米至 3米为宜。

  （3）引导距离。服务人员为服务对象引导带路时，一般行进在服务对象左前方 1. 5米左右最为合适。

  （4）待命距离。服务人员在服务对象未要求提供服务时，应与对方自觉保持 3 米以上的距离，但要在服务对象的视线之内。