职业经理人的专业形象,就是职业经理人在商务活动中，交往对象对自己的印象与评价。 每一个人都代表企业的形象。职业经理人形象的专业与否，成了构筑企业整体形象和构筑企业信用的一项重要课题。本课程通过讲授对外交往场合的个人礼仪的基础和规范，重在提升职业人士个人形象，增进职业人士自身的修养，使职业人士掌握沟通技巧，提高交际能力，从而加强商务交往中的相互了解，增加信任。

 

模块一：职业经理人的形象塑造

1. 利用个人形象传递信息展示公司形象 

2. 不同场合的着装体现不同形象 

3. 职业经理人的形象规范 

4. 色彩会说话：运用色彩心理学的知识，增加形象力度 

模块二：商务交往体现魅力 

1. 首轮效应 

2. 接待重要宾客的礼仪 引导、奉茶、送客礼仪 

3. 不同商务场合的位次排列 

4. 关注举止，关注身体语言是内心的反映  

模块三：商务场合的人际沟通 

1. 社交场合的沟通  

2. 如何与不同性格的人交往 

3. 度的把握 

模块四：商务宴请礼仪 

1. 宴请是重要的社交手段 

◎ 如何接受邀请：读懂请柬 

◎ 宴请的准备工作：根据请柬要求准备形象；筹备商务宴会 

◎ 宴请的接待安排：有条不紊 

2. 各种餐宴场合的礼仪 

◎ 中餐礼仪：体现“让”文化 

◎ 西餐礼仪：体现“雅”文化 

◎ 自助餐礼仪：度的把握是关键

◎ 酒会礼仪：在交际的舞台上展现自我 

模块五：基本的社交礼仪 

1. 见面礼仪 

2. 问候礼仪 

3. 交换名片的礼仪 

4. 交谈的礼仪 

5. 谈判桌上的礼仪 

6. 接待外国来宾的礼仪 

7. 西餐礼仪