三亚礼仪公司礼仪培训：随着市场的日趋活跃，各类商务活动不断增加。企业之间的交流日益频繁，在商务活动中，合乎礼仪的举止在很大程度上影响到商务活动的成败，这对职业人士的商务礼仪素质提出了较高的要求。商务活动中的访客接待礼仪、访客应对礼仪、拜访客户礼仪等方面的内容，体现了企业文化和职业经理人的素养。 

 

模块一：接待宾客及拜访准备 

1. 专业形象代表了公司形象 

◎ 职业人士的形象规范：着装，化妆，发型 

◎ 不同场合的着装要点:TPO的着装法则 

◎ 形象检查：出门前的最后一道工作 

2. 电话确认 

◎ 电话沟通流程：有礼有节，持经达变 

◎ 电话沟通技巧：关键信息要确认 

模块二：迎宾接待问候礼仪 

1. 迎宾礼仪：迎宾的时间、地点、人员的安排，现场迎宾的注意事项 

2. 与客户会面：握手、相互介绍、名片使用等基本礼则 

3. 亲切灿烂的笑容 

4. 关怀的目光 

5. 打破沉闷，介绍公司 

模块三：接待礼仪 

1. 布置接待现场的要素：光线、温度、卫生、陈设等的要求 

2. 不同商务场合的位次排列 

3. 客人的引导礼仪 

4. 会客室内的饮品接待礼仪 

模块四：拜访礼仪 

1. 拜访前的准备清单确认  

2. 拜访的合宜时间  

3. 与接待者的会面及介绍礼仪 

4. 商务车次、座次安排